Como podemos ajudar?

Soluções escritas a partir de tickets reais. Os mesmos artigos alimentam o assistente dentro do app, então o que funciona aqui funciona lá.

Primeiros passos

How to send diagnostics from the app Install the app and connect TikTok for the first time The app opens for a second and then closes

Mods de jogos

Mod installed but nothing triggers in the game Mod install stops or restarts at "checking status"GTA V: the app says connected but nothing happens in the game Minecraft: the server will not start because Java is missing

Overlays e OBS

Overlay works in the app preview but not on stream Overlay shows nothing in OBS

Conexão com o TikTok

TikControl says "not live" even though you are live

Presentes, triggers e TTS

Gifts show no pictures, or the wrong gifts for your region Two sounds play for one gift Text-to-speech says nothing, or only for some viewers

Cobrança e conta

Cancel, refund or change your plan I paid but the app still says Free

Login e acesso à conta

Settings or presets go back to old values after a restart

Ainda precisa de ajuda?

Mais rápidoPergunte pela sua contaAbra um ticket aqui ou pelo Obter ajuda dentro do app, que anexa diagnósticos. Normalmente respondido em cerca de um minuto.ComunidadePergunte no Discord #supportO bot de ajuda responde primeiro e uma pessoa entra se precisar.E-mailsupport@tikcontrol.ioDúvidas de cobrança e conta. Respostas em até 48 horas.