Чим допомогти?

Рішення, написані на основі реальних звернень. Ці ж статті використовує асистент у застосунку, тож те, що працює тут, працює й там.

Початок роботи

How to send diagnostics from the app Install the app and connect TikTok for the first time The app opens for a second and then closes

Ігрові моди

Mod installed but nothing triggers in the game Mod install stops or restarts at "checking status"GTA V: the app says connected but nothing happens in the game Minecraft: the server will not start because Java is missing

Оверлеї та OBS

Overlay works in the app preview but not on stream Overlay shows nothing in OBS

Підключення TikTok

TikControl says "not live" even though you are live

Подарунки, тригери та TTS

Gifts show no pictures, or the wrong gifts for your region Two sounds play for one gift Text-to-speech says nothing, or only for some viewers

Оплата й акаунт

Cancel, refund or change your plan I paid but the app still says Free

Вхід і доступ до акаунта

Settings or presets go back to old values after a restart

Ще потрібна допомога?

НайшвидшеЗапитати зі свого акаунтаВідкрийте звернення тут або через «Отримати допомогу» в застосунку, який додасть діагностику. Зазвичай відповідаємо приблизно за хвилину.СпільнотаЗапитати в Discord #supportСпершу відповідає бот-помічник, за потреби підключається людина.Поштаsupport@tikcontrol.ioПитання щодо оплати й акаунта. Відповідь протягом 48 годин.