W czym możemy pomóc?

Rozwiązania spisane na podstawie prawdziwych zgłoszeń. Te same artykuły zasilają asystenta w aplikacji, więc co działa tutaj, działa i tam.

Pierwsze kroki

How to send diagnostics from the app Install the app and connect TikTok for the first time The app opens for a second and then closes

Mody do gier

Mod installed but nothing triggers in the game Mod install stops or restarts at "checking status"GTA V: the app says connected but nothing happens in the game Minecraft: the server will not start because Java is missing

Overlaye i OBS

Overlay works in the app preview but not on stream Overlay shows nothing in OBS

Połączenie z TikTok

TikControl says "not live" even though you are live

Prezenty, triggery i TTS

Gifts show no pictures, or the wrong gifts for your region Two sounds play for one gift Text-to-speech says nothing, or only for some viewers

Płatności i konto

Cancel, refund or change your plan I paid but the app still says Free

Logowanie i dostęp do konta

Settings or presets go back to old values after a restart

Nadal potrzebujesz pomocy?

NajszybciejZapytaj ze swojego kontaOtwórz zgłoszenie tutaj albo przez Uzyskaj pomoc w aplikacji, która dołącza diagnostykę. Odpowiedź zwykle w około minutę.SpołecznośćZapytaj na Discordzie #supportNajpierw odpowiada bot pomocy, a w razie potrzeby wkracza człowiek.E-mailsupport@tikcontrol.ioPytania o płatności i konto. Odpowiedź w ciągu 48 godzin.